What is “social†in mobile web 2.0 ? - Cos'è "social" nel mobile web 2.0 ?
I admit that it is not easy to synthesize the concept of “mobile web 2.0â€, not because the concept is not, in itself, defined and realistic enough, but because the variables which are in play to define it are quite articulated and elude the attempt to synthesize.
For those who intend to deepen their knowledge of the topic, there is a very interesting text available written by Ajit Jaokar and Tony Fish which is entitled Mobile Web 2.0, published by Futuretext; it requires (it is worth mentioning) an attentive read and is quite challenging (also due to the fact that the many graphs which it contains are not always so easily understood).
For now, I would like to attempt a synthesis of one of the central features for the understanding of mobile web 2.0, the concept of “socialâ€. In fact, in mobile web 2.0 “social†is the creation and “social†is the fruition of contents. By “social†it subsequently depends on a logical sequence of surprising simplicity, a great part of the salient characteristics of the mobile web 2.0. The route is the following.
In mobile web 2.0, the creation of contents centres itself on the mobile device, capable of “capturing†the content, in multimedia format, “at the point of inspirationâ€, that is, in the exact moment in which the inspiration and the opportunity exists to do it. The creation of contents is “socialâ€, therefore, since it centres itself on a myriad of little writers and editors scattered all over the world (potentially every one of us), everyone in possession of his own mobile device, and is capable of changing the traditional equilibrium of power between publisher and media content (but here opens a theme which deserves a chapter apart!).
Also the fruition of contents in the mobile web 2.0 occurs, to a large part, through the mobile devices and is “social†in the sense that it is shared, unlike the old model of the “walled gardens†and articulated according to a taxonomy no more established univocally from high, but rather, decided in a diffused manner thanks to the use of tags (that is why we talk about folksonomy or rather common taxonomy, from folks+taxonomy).
The “social†creation and fruition of contents brings further logical evolution: the combination of “social†contents evolve in “collective†intelligence, made by people who, by interacting between themselves, express opinions statistically, attentively considered, and, therefore, “intelligentâ€, from which the concept of “wisdom of the crowdâ€, wisdom of the masses (which could correspond to the more familiar latin ‘brocardo’ “vox populi, vox deiâ€!); a fitting example given by the evaluation system of vendors and buyers on eBay. Collective intelligence is founded on the law of great numbers, therefore, that, adequately managed and evaluated, is the motor of web 2.0 and of mobile web 2.0 (this is the sense of the notorious motto “harnessing collective intelligenceâ€). And exquisitely social, to not say “democraticâ€, it is also the attention given to the “long tailâ€, the long line of the minor web sites, also those which are improvable and improved in a context typical of web 2.0.
So there you go, that is the long conceptual declension of the term “social†which covers a good half of the concepts of mobile web 2.0. The rest is essentially centred on the user experience, and merits a separate discourse.
Versione italiana
Ammetto che non è facile sintetizzare il concetto di “mobile web 2.0â€, non perché il concetto in sè non sia abbastanza definito e realistico, ma perché le variabili in gioco per definirlo sono abbastanza articolate e sfuggono al tentativo di sintesi.
Per chi intende approfondire l’argomento è disponibile l’interessantissimo testo di Ajit Jaokar e Tony Fish che si intitola appunto Mobile Web 2.0, pubblicato da Futuretext; richiede (è bene dirlo) una lettura attenta e un tantino impegnativa (anche perché non sempre i numerosi grafici che contiene risultano di facile comprensione).
Per ora vorrei tentare una sintesi di una delle colonne portanti per la comprensione del mobile web 2.0, il concetto di “socialâ€. Infatti nel mobile web 2.0 “social†è la creazione e “social†è la fruizione dei contenuti. Da “social†dipende a cascata, in una sequenza logica di sorprendente semplicità , gran parte delle caratteristiche salienti del mobile web 2.0. Ecco qui di seguito il percorso.
Nel mobile web 2.0 la creazione dei contenuti si incentra sul dispositivo mobile, in grado di “catturare†il contenuto, in formato multimediale, “at the point of inspirationâ€, cioè nel momento esatto in cui c’è l’ispirazione e l’opportunità per farlo. La creazione dei contenuti è “socialâ€, quindi, poichè si incentra su una miriade di piccoli articolisti e redattori sparsi sul territorio (potenzialmente ciascuno di noi), ciascuno in possesso del proprio dispositivo mobile, ed è tale da cambiare i tradizionali equilibri di potere tra content publisher e media (ma su questo si apre una tematica da affrontare a sè!). Anche la fruizione dei contenuti nel mobile web 2.0 avviene per buona parte attraverso i dispositivi mobili ed è “social†nel senso di condivisa, in contrapposizione al vecchio modello dei “walled gardens†(giardini recintati) e articolata secondo una tassonomia non più stabilita univocamente dall’alto, bensì decisa in maniera diffusa grazie all’uso dei tag (perciò si parla di folksonomy, ovvero tassonomia popolare, da folks+taxonomy).
La creazione e la fruizione “social†dei contenuti porta all’ulteriore evoluzione logica: l’insieme dei contenuti “social†evolve in “collective intelligenceâ€, fatta di persone che interagendo tra loro esprimono giudizi statisticamente ponderati e quindi “intelligentiâ€, da cui il concetto di “wisdom of the crowdâ€, saggezza della massa (che potrebbe corrispondere al più familiare brocardo latino “vox populi, vox deiâ€!); un esempio calzante è dato dal sistema di valutazione di venditori e acquirenti su eBay. Intelligenza collettiva fondata sulla legge dei grandi numeri, quindi, che adeguatamente gestita e valorizzata è il motore del web 2.0 e del mobile web 2.0 (è questo il senso del famigerato motto “harnessing collective intelligenceâ€). E squisitamente social, per non dire “democraticaâ€, è anche l’attenzione data alla “long tailâ€, la lunga coda dei siti web minori, anch’essa valorizzabile e valorizzata in un contesto tipicamente web 2.0.
Ecco quindi che lungo la declinazione concettuale del termine “social†si snoda una buona metà dei significati del mobile web 2.0. Il resto è essenzialmente incentrato sulla user experience, e merita un discorso a parte.
